VĂ RUGĂM SĂ STUDIAȚI ACEST DOCUMENT CU ATENȚIE.
Acest document a fost redactat pentru a evidenția termenii de utilizare ai serviciului KWIGA. Se aplică Profesioniștilor de Cursuri și Conținut, Experților și utilizatorilor finali, Studenților. Acest document se va referi la ei ca „Dumneavoastră” sau „Utilizatori”. Vă rugăm să citiți întregul text, deoarece conține toate informațiile necesare despre colaborarea noastră cu dumneavoastră.
Acest document include și descrie politica noastră de Confidențialitate, Acord de Procesare a Datelor, Politica privind Cookie-urile și alte informații utile pentru a vă ajuta să înțelegeți ce să așteptați de la colaborarea noastră. Aceste documente descriu drepturile dumneavoastră ca utilizator, Expert, Student sau altă categorie. De asemenea, explică modul de utilizare al site-ului KWIGA.
Serviciile noastre pot fi descoperite la https://kwiga.com. Acest site include toate aplicațiile mobile, subdomeniile și alte date care aparțin și sunt administrate de KWIGA. Ori de câte ori ne referim la infrastructura din acest Acord, ne vom referi la ea ca fiind Platforma.
TUTERRIA LTD a creat KWIGA pentru a ajuta experții să creeze, să publice și să ofere conținut educațional Studenților lor. Platforma noastră permite utilizatorilor să folosească diverse instrumente pentru crearea și administrarea conținutului, inclusiv funcționalități suplimentare: gateway-uri de plată, programe de afiliere etc. Gama completă de instrumente și servicii va fi denumită în continuare Serviciile KWIGA în acest document.
Prin utilizarea platformei noastre, acceptați termenii și condițiile noastre și sunteți de acord să le respectați în întregime. Nu ar trebui să utilizați Platforma noastră în niciun fel sau scop dacă nu puteți accepta și respecta Termenii noștri.
Această Platformă nu este o instituție educațională, un marketplace sau un furnizor de conținut. Niciunul dintre oaspeții sau utilizatorii înregistrați nu este angajatul nostru. Nu ne asumăm răspunderea pentru comunicările și interacțiunile dintre cei care folosesc serviciile noastre pentru orice scop. Singurul scop al Platformei este de a oferi posibilitatea tehnică de a crea și pune la dispoziție conținut. KWIGA nu răspunde pentru conflicte, dispute, pierderi sau daune care pot apărea în relația dintre Expert și Studenți. Doar Experții sunt răspunzători pentru informațiile pe care le împărtășesc cu alți utilizatori.
Site-ul este disponibil la: https://kwiga.com ("Site-ul") iar conținutul disponibil prin Site sau prin e-mailurile noastre ("Conținutul") este distribuit de TUTERRIA LTD, o entitate juridică înregistrată conform legislației din Cipru (număr de înregistrare HE 394595), sediu social: Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, etajul 2, 6051, Larnaca, Cipru ("noi" sau "Compania"). Site-ul, împreună cu Conținutul, instrumentele, tranzacțiile și alte servicii disponibile prin utilizarea Site-ului, sunt denumite colectiv "Serviciul" ("KWIGA").
Pentru a obține dreptul de a vizualiza conținutul publicat pe Platforma noastră, trebuie să oferiți permisiunea de a folosi computerul sau alt dispozitiv personal pentru a partaja anonim acest conținut cu alți utilizatori prin intermediul unui web torrent.
Toți utilizatorii sunt obligați să folosească această Platformă în conformitate cu legile aplicabile din Cipru. Legile includ reglementări federale, locale, globale, reguli, standarde, ghiduri și alte acte normative care pot afecta conținutul, afacerea, aplicațiile mobile și site-urile dumneavoastră, inclusiv cele care privesc protecția datelor și confidențialitatea (ex.: California Consumer Privacy Act (CCPA) sau Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE (GDPR)). Orice informație partajată de Platforma noastră a fost creată și publicată exclusiv în scop informativ. Este publicată fără nicio garanție, expresă sau implicită, inclusiv cu privire la efectul său juridic și completitudinea acesteia. Nu oferim asistență juridică. Dacă aveți dubii legate de proceduri sau reguli legale, vă rugăm să contactați organizații specializate înainte de a utiliza serviciile noastre. Vă încurajăm să respectați toate legile aplicabile încă de la început. Prin acceptarea termenilor noștri, deveniți responsabil pentru site-ul și aplicațiile mobile proprii, precum și pentru calitatea conținutului dumneavoastră. De asemenea, sunteți de acord să respectați toate legile și politicile publicate relevante.
Echipa noastră este pregătită să împărtășească instrumentele și expertiza noastră cu dumneavoastră, atâta timp cât nu abuzați de Platforma sau de echipa noastră. Prin urmare, vă rugăm să nu utilizați KWIGA în mod abuziv și să respectați regulile și ghidurile noastre, precum și toate legile și reglementările relevante. Puteți consulta mai multe detalii în documentul complet Politica de Utilizare Corectă.
3.1 Orice tip de conținut produs și publicat de KWIGA, fie că este software, mărci, date, text, grafică, imagini, piste audio și video, precum și selecția și organizarea acestora, este considerat Conținut KWIGA. Utilizatorii noștri nu pot modifica Conținutul KWIGA prin niciun mijloc.
3.2 Orice piesă de conținut pe care o publicați pe site-ul nostru vă aparține exclusiv. Platforma noastră nu își revendică drepturi de proprietate intelectuală asupra datelor pe care le adăugați. Dacă adăugați conținutul dumneavoastră pe serviciul nostru, confirmați că:
KWIGA poate analiza conținutul dumneavoastră, indiferent de motiv. Cu toate acestea, nu putem revizui tot ceea ce postați pe site-ul nostru.
KWIGA poate partaja conținutul dumneavoastră cu Studenții care utilizează platforma dacă acest conținut este inclus într-o lecție publică.
Permiteți automat stocarea oricărui conținut încărcat. De asemenea, sunteți de acord să acordați licențe globale, gratuite și transferabile pentru a utiliza conținutul în scopul îmbunătățirii serviciilor KWIGA. Fiecare piesă de conținut încărcată și stocată pe platforma noastră poate fi utilizată pentru scopuri interne ale Platformei (analiză, afișare către utilizatori etc.). În același timp, dețineți toate drepturile și permisiunile asupra conținutului publicat pe site-ul nostru.
Prin utilizarea platformei noastre, promiteți că este conținutul dumneavoastră original și că nu ați copiat acest conținut din altă parte. Dacă nu este creat de dumneavoastră, trebuie să demonstrați că aveți dreptul de a-l folosi.
Experții sunt obligați să protejeze informațiile personale pe care le împărtășesc cu noi sau le obțin de pe platforma noastră. Acordul de prelucrare a datelor KWIGA stabilește serviciile și responsabilitățile Experților referitoare la prelucrarea datelor personale. Utilizatorii noștri acceptă că vor respecta acordul atunci când și în măsura în care legile privind protecția datelor se aplică utilizării serviciilor KWIGA de către un Expert pentru procesarea datelor Studenților sau a Experților.
Profesioniștii care utilizează serviciul nostru sunt „proprietarii” datelor personale pe care le colectează de la și despre Studenți. Experții sunt, de asemenea, responsabili pentru furnizarea unei notificări de confidențialitate Studenților lor. Fiecare parte trebuie să respecte poziția și drepturile celeilalte. Trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile. Experții pot șterge informațiile Studenților doar la cererea acestora și conform prevederilor legale aplicabile.
3.3 Când utilizați Platforma, confirmați și garantați că îndepliniți toate condițiile specificate și vă angajați să nu folosiți Platforma într-un mod care încalcă legile sau reglementările aplicabile.
3.4 Kwiga își rezervă dreptul de a refuza serviciile oricărei persoane din orice motiv, de a închide conturile oricărui Expert sau de a modifica criteriile de eligibilitate ori de câte ori consideră necesar.
3.5 Experții care folosesc platforma Kwiga confirmă și garantează că toate materialele încărcate, publicate sau utilizate — fie pe platformă, fie prin subdomenii asociate — nu încalcă drepturile de autor, mărcile sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale unor terțe părți. Experții se asigură că toate materialele, inclusiv, dar fără a se limita la videoclipuri, texte, fonturi, imagini, muzică și alte medii, sunt fie originale, fie licențiate corect, fie se încadrează în utilizare echitabilă.
Prin utilizarea platformei, experții confirmă că dețin toate drepturile, licențele și permisiunile necesare pentru utilizarea comercială a oricărui conținut distribuit prin Kwiga. În cazul oricărui litigiu sau pretenție privind drepturile de proprietate sau utilizare a conținutului, expertul va suporta întreaga răspundere și va exonera Kwiga de orice răspundere, costuri sau proceduri legale aferente.
Platforma noastră își rezervă următoarele drepturi:
Putem șterge orice utilizator de pe KWIGA din orice motiv care contravine termenilor și condițiilor noastre. Acest drept nu poate fi modificat prin acest document.
Platforma noastră poate modifica sau respinge cererile utilizatorilor care doresc să utilizeze serviciile noastre, în orice moment, fără notificare.
KWIGA are dreptul de a accesa profilurile utilizatorilor și de a vizualiza informațiile personale pentru a răspunde solicitărilor de suport tehnic. Acest lucru este realizat pentru a garanta securitatea serviciilor noastre și a altor scopuri de afaceri.
Platforma poate, dar nu este obligată, să controleze conținutul apărut pe KWIGA sau să revizuiască cazuri referitoare la site-ul nostru.
Platforma are dreptul de a modifica sau anula politica de rambursare ori de câte ori consideră necesar.
Dacă decideți să închideți contul, avem dreptul de a păstra o copie arhivată a conținutului dumneavoastră. Prin încărcarea oricărui conținut, acordați KWIGA o licență neexclusivă și irevocabilă pentru păstrarea unei copii arhivate, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Platforma poate modifica, suspenda sau înceta oricare dintre prevederile acestui document fără notificare.
KWIGA își rezervă dreptul de a șterge contul și conținutul încărcat în orice moment dacă ați încălcat termenii de utilizare ai platformei.
5.1 Dacă echipa noastră consideră că materialul publicat de dumneavoastră încalcă drepturi sau încalcă legile, îl vom elimina sau bloca fără explicații. Platforma poate elimina conturile utilizatorilor care se comportă ofensator sau încalcă regulile noastre.
5.2 Dacă reprezentanții noștri primesc două sau mai multe plângeri DMCA cu privire la un utilizator înregistrat, avem dreptul de a șterge acel Expert din baza noastră de date. Vă rugăm să acordați atenție secțiunii Drepturile Generale ale KWIGA. Conform acesteia, echipa noastră își rezervă dreptul de a șterge orice școală din orice motiv. Secțiunea privind Încălcările Repetate nu afectează acest drept.
5.3 Platforma noastră poate restricționa accesul la conținutul care nu respectă politicile și reglementările noastre. Vom transmite o copie a reclamației de încălcare a mărcii comerciale Expertului care a publicat conținutul ofensator.
6.1.1 Platforma Kwiga oferă două opțiuni de preț:
Planul „Plătești Pe Măsură Ce Folosești”: Utilizatorii care aleg acest plan primesc o factură la sfârșitul fiecărei luni de facturare, bazată pe volumul real de resurse utilizate. Plata trebuie efectuată în termen de trei (3) zile calendaristice de la emiterea facturii. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru plata la timp a tuturor sumelor facturate.
Planurile Preplătite (de exemplu, Growth, Pro, Big Tuna): Aceste planuri oferă un volum fix de resurse, plătit în avans. Dacă utilizatorul depășește limitele pachetului ales în timpul lunii de facturare, această utilizare suplimentară poate fi plătită conform planului „Plătești Pe Măsură Ce Folosești” doar ca excepție. În caz de depășire regulată, utilizatorul trebuie să treacă la un alt plan care corespunde volumului său real de utilizare.
6.1.2 Kwiga își rezervă dreptul de a restricționa accesul la servicii în caz de plată întârziată sau incompletă. Accesul va fi restabilit odată ce contul este reactivat și plătit integral.
6.1.3 Prețurile actuale sunt afișate pe pagina de tarife. Kwiga își rezervă dreptul de a modifica prețurile planurilor fără notificare prealabilă. În caz de modificare a prețurilor, plata se va efectua conform tarifelor noi valabile la momentul plății sau reînnoirii.
6.1.4 Dacă decideți să alegeți un plan/subscriptie plătită, trebuie să știți că plățile vor fi debitate automat la începutul fiecărui ciclu de facturare. Sunteți de acord ca KWIGA să taxeze orice taxă de serviciu regulată de pe cardul de credit/debit adăugat de dvs.
6.1.5 Taxele pentru utilizarea platformei Kwiga vor continua atât timp cât contul rămâne activ. Faptul că un cont nu este utilizat nu constituie un motiv pentru suspendarea automată a taxelor sau pentru rambursări.
Perioada de configurare a contului, crearea de proiecte, încărcarea de conținut sau alte activități pregătitoare sunt considerate, de asemenea, utilizare activă a platformei.
Pentru a înceta să fiți taxat, utilizatorul trebuie să dezactiveze manual abonamentul din setările contului său.
6.2 Toți utilizatorii sunt obligați să plătească taxele aferente utilizării serviciilor noastre, cu excepția cazurilor specificate în acest document.
6.3.1 Platforma poate percepe comisioane aplicabile utilizării metodelor alternative de plată prin KWIGA și/sau comisioane reținute de agenții de colectare sau consilieri juridici.
6.3.2 Atunci când se efectuează plăți pentru servicii pe platforma Kwiga, inclusiv prin transfer bancar sau alte instrumente de plată, instituția financiară a utilizatorului sau sistemul de plată poate percepe taxe suplimentare (de exemplu, comisioane bancare, taxe de transfer etc.). Toate aceste taxe sunt responsabilitatea utilizatorului și trebuie plătite separat.
Platforma Kwiga nu este responsabilă pentru aplicarea, valoarea sau existența unor astfel de taxe și nu este obligată să informeze utilizatorul despre posibilitatea acestora. Suma finală de plată este determinată de condițiile instituției financiare sau ale furnizorului de plată al utilizatorului.
În cazul plăților prin transfer bancar, utilizatorul trebuie să selecteze tipul de taxă „OUR” — ceea ce înseamnă că toate taxele bancare asociate sunt suportate de utilizator. Kwiga trebuie să primească suma integrală a facturii, fără deduceri pentru taxe bancare sau intermediare.
6.4.1 Toate plățile efectuate pentru servicii prestate efectiv pe platforma Kwiga sunt finale și nerambursabile.
6.4.2 Plata pentru planurile tarifare
Toate plățile efectuate de utilizator pentru planurile tarifare Growth, Pro și Big Tuna sunt finale și nerambursabile. Această regulă se aplică indiferent de perioada efectivă de utilizare a platformei, inclusiv cazurile de utilizare parțială (de exemplu, 3 zile din 30).
Această prevedere se aplică abonamentelor lunare, semestriale și anuale.
6.4.3 Fonduri creditate în soldul contului
Fondurile depuse independent de utilizator în soldul contului din platformă sunt nerambursabile. Aceste fonduri pot fi utilizate doar pentru plata serviciilor oferite de platformă.
6.4.4 Sold neutilizat la închiderea contului
Dacă abonamentul este dezactivat, utilizarea serviciului este întreruptă sau contul este închis la inițiativa utilizatorului, soldul neutilizat din cont nu va fi rambursat.
6.4.5. Fonduri Bonus
Fondurile bonus (promoționale) creditate Utilizatorului de către platformă ca parte a programelor de loialitate, ofertelor speciale sau altor campanii promoționale pot fi utilizate exclusiv pentru plata serviciilor platformei. Retragerea fondurilor bonus sau rambursarea lor în formă monetară nu este permisă.
6.4.6. Schimbarea Planului Tarifar și Rambursări
În cazul în care trecerea la un alt plan tarifar implică o recalculare și o rambursare, astfel de fonduri pot fi creditate doar în soldul intern al contului Utilizatorului. Rambursările monetare în acest caz nu sunt efectuate.
6.4.7. Reînnoirea Automată a Abonamentului
Abonamentele pentru serviciile platformei pot fi reînnoite automat pentru un nou ciclu de facturare (lună, semestru sau an) conform termenilor planului selectat.
Utilizatorul este responsabil pentru anularea la timp a reînnoirii automate. Dacă are loc o taxare automată și serviciile sunt activate, fondurile pentru noua perioadă nu vor fi rambursate, chiar dacă Utilizatorul nu mai intenționează să folosească platforma.
Pentru a evita taxările automate, Utilizatorul trebuie să dezactiveze abonamentul sau să modifice setările de plată în contul său înainte de data reînnoirii.
6.4.8 Excepții
Rambursările sunt posibile doar în cazurile prevăzute de legislația aplicabilă sau în condiții speciale definite în acorduri separate între client și Kwiga.
Prin utilizarea platformei Kwiga, sunteți de acord cu această politică de rambursare și înțelegeți că toate plățile anticipate sunt finale și nerambursabile.
În ciuda eforturilor noastre de a asigura funcționarea neîntreruptă, este important de remarcat că pot apărea ocazional erori. Kwiga nu garantează că platforma sau serviciile oferite prin intermediul acesteia vor fi fără erori sau complet fiabile și nici nu garantează corectarea defectelor sau disponibilitatea continuă a oricărei funcționalități. Recunoaștem că unele funcții pot avea defecțiuni ocazionale. Kwiga poate aduce îmbunătățiri și/sau modificări platformei și funcționalității acesteia în orice moment, depunând eforturi comerciale rezonabile pentru a evita întreruperile în orele de vârf.
7.1.1 Pentru a suspenda serviciul și a evita taxe suplimentare, trebuie fie să dezactivați singur abonamentul din contul dvs., fie să trimiteți o solicitare de anulare către echipa de suport a platformei înainte de începutul noului ciclu de facturare. Cererile de suspendare trebuie trimise la support@kwiga.com pentru procesare.
7.1.2 Dacă cererea de suspendare este trimisă după începerea perioadei de facturare, suspendarea intră în vigoare din momentul primirii cererii. Plata pentru serviciile deja prestate va fi recalculată în funcție de perioada de utilizare.
7.1.3 În timpul suspendării serviciului, datele încărcate pot fi șterse într-o perioadă definită de platformă. Păstrarea datelor nu este garantată. De asemenea, dacă abonamentul este dezactivat, păstrarea informațiilor din cont (contacte, tranzacții etc.) nu este garantată și pot fi pierdute.
Vă puteți șterge contul în orice moment. Dacă contul dvs. rămâne inactiv pentru o anumită perioadă (de exemplu, cel puțin trei luni), sistemul nostru îl poate șterge. Doar KWIGA are dreptul de a stabili durata acestei perioade.
Contul dvs. va rămâne activ, cu excepția cazului în care solicitați echipei noastre să îl ștergem. Odată șters contul, conținutul său devine inaccesibil. Platforma noastră nu este responsabilă pentru pierderea oricăror date după ștergerea contului. KWIGA revocă toate licențele emise către dvs. odată cu decizia dvs. de a șterge contul.
7.3 Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge contul dvs. în orice moment, fără notificare prealabilă, din orice motiv (cu excepția cazurilor în care legea impune altfel). Aceasta include situațiile în care suspectăm activități frauduloase legate de utilizarea Platformei sau încălcarea acestor Termeni. De asemenea, putem șterge contul dacă rămâne inactiv timp de 3 luni. Încetarea contului și a acestor Termeni nu afectează drepturile sau obligațiile existente anterior încetării.
7.4. Următoarele acțiuni și conținuturi sunt interzise pe platforma noastră, inclusiv în orice comunicare cu personalul Kwiga sau alți utilizatori:
Orice materiale sexual explicite sau pornografice
Conținut obscen, ofensator, violent, instigator la ură sau provocator
Promovarea violenței
Sprijinirea sau facilitarea activităților ilegale
Discriminarea sau defăimarea indivizilor sau grupurilor pe baza rasei, genului, religiei, naționalității, dizabilității, orientării sexuale sau vârstei
Hărțuirea intenționată, enervarea, anxietatea, provocarea de disconfort, stres sau jenă altor persoane
Practici înșelătoare sau conținut menit să inducă în eroare
Încălcarea sau amenințarea confidențialității altor persoane sau utilizarea neautorizată a datelor lor personale
Declarații false privind afilierea cu noi
Încălcarea sau facilitarea încălcării drepturilor de proprietate intelectuală, inclusiv dar fără a se limita la drepturi de autor, brevete, mărci comerciale și drepturi asupra bazelor de date
Încălcarea obligațiilor legale față de terți, cum ar fi obligațiile contractuale sau de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a înceta orice colaborare în orice moment dacă determinăm că un anumit conținut dăunează reputației noastre profesionale sau poate ofensa sau răni alte persoane. Aceasta include, dar nu se limitează la, conținut defăimător, discriminatoriu, provocator sau altfel inadecvat. Ne angajăm să menținem un mediu respectuos și profesionist și vom încheia imediat orice colaborare care amenință aceste standarde. Asigurarea bunăstării și demnității tuturor participanților este prioritatea noastră și vom lua toate măsurile necesare pentru a proteja aceste valori.
În cazul încetării contului dvs. de către oricare dintre părți, indiferent de motiv:
Accesul dvs. la Platformă și la cont va fi terminat.
Nu aveți dreptul la nicio rambursare, inclusiv rambursări parțiale, cu excepția cazurilor specificate în acești Termeni.
Orice sold restant datorat către Kwiga pentru utilizarea Platformei până la data încetării trebuie achitat integral imediat.
Contul dvs. va fi dezactivat, iar clienții dvs. vor pierde accesul la conținutul dvs.
Odată cu ștergerea contului, recunoașteți și sunteți de acord că vom șterge permanent contul și toate informațiile asociate, inclusiv contacte, conținut și campanii.
8.1. Platforma Kwiga nu este parte în tranzacțiile financiare dintre clienți (cursanți) și proiecte, școli sau autori de cursuri (denumiți în continuare „Experți”). Toate plățile de la clienți sunt efectuate nu prin platforma Kwiga, ci direct prin gateway-urile de plată conectate independent de fiecare Expert.
8.2. Fiecare Expert are dreptul să își configureze propriul gateway de plată pentru a primi plăți de la clienți. Toate tranzacțiile financiare desfășurate prin astfel de gateway-uri sunt efectuate direct între Expert și client și nu sunt controlate de platforma Kwiga.
8.3. Dacă este utilizat un serviciu de plată terț, clientul trebuie să înțeleagă că acest serviciu nu face parte din platforma Kwiga, iar Kwiga nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri, probleme tehnice sau financiare care pot apărea în timpul procesării tranzacției. Astfel de plăți sunt guvernate exclusiv de termenii furnizorului de servicii de plată selectat.
Kwiga de asemenea nu controlează niciun comision suplimentar care poate fi aplicat de gateway-urile de plată terțe conectate de către Expert. Clienții sunt singurii responsabili de revizuirea termenilor de utilizare și a tarifelor serviciului selectat înainte de efectuarea unei plăți.
8.4. Condițiile de plată, accesul la conținutul educațional, îndeplinirea obligațiilor și politicile de rambursare sunt guvernate de ofertele publice afișate de Experți pe paginile de plată și/sau formularele de înscriere. Fiecare client este obligat să revizuiască termenii ofertei înainte de a efectua o plată. Actul de plată confirmă acceptarea termenilor ofertei.
8.5. Dacă există întrebări privind termenii ofertei, este responsabilitatea clientului să clarifice toate detaliile înainte de plată. Efectuarea unei plăți fără o revizuire sau înțelegere prealabilă a termenilor nu constituie motiv de contestare a plății sau de solicitare a rambursării.
8.6. Responsabilitatea pentru furnizarea la timp a accesului la materiale, calitatea serviciilor și deciziile privind rambursările aparține exclusiv Expertului care a primit plata.
Platforma Kwiga nu rambursează bani clienților, deoarece nu este destinatarul plăților. Astfel de tranzacții nu sunt acoperite de garanțiile de rambursare Kwiga, chiar dacă integrarea plății este implementată printr-o interfață găzduită pe platformă.
8.7 Platforma Kwiga nu este responsabilă pentru calitatea sau furnizarea efectivă a serviciilor de către Experți (proiecte, școli, autori de cursuri), nu verifică conținutul materialelor educaționale, termenele de acces sau îndeplinirea obligațiilor față de clienți și nu are autoritate legală sau de fapt de a influența deciziile de rambursare ale Experților.
Toate reclamațiile privind conținutul, calitatea sau volumul serviciilor furnizate trebuie adresate direct Expertului care a primit plata.
Dacă clientul și Expertul nu pot rezolva o dispută pe cont propriu, astfel de chestiuni vor fi soluționate prin instanțele judecătorești sau prin contactarea autorităților guvernamentale competente, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Platforma Kwiga nu este parte în astfel de dispute și nu acționează ca intermediar în interacțiunile dintre clienți și Experți.
9.9.1 Kwiga nu este furnizor de conținut sau instituție educațională. Autorii de cursuri, gazdele de maratoane și alți creatori de conținut educațional (denumiți în continuare „Autori de Conținut”) și studenții nu sunt angajați ai Kwiga.
9.9.2 Kwiga nu este responsabilă pentru interacțiunile dintre autori și studenți, cu excepția furnizării instrumentelor tehnologice prin care autorii pot transmite și livra cursurile, maratoanele, materialele digitale și alte conținuturi. Kwiga nu este răspunzătoare pentru dispute, revendicări, daune, prejudicii sau alte consecințe rezultate din interacțiunile dintre autori și studenți, inclusiv, dar fără a se limita la, orice acțiuni ale studenților bazate pe informațiile furnizate de autor sau incluse în conținutul acestora.
9.9.3 LMS Kwiga funcționează exclusiv ca un sistem de management al învățării și nu procesează plăți sau tranzacții financiare între studenți și autori de conținut.
9.9.4 Platforma nu este responsabilă pentru nicio obligație, declarație sau garanție oferită de autorii de conținut, inclusiv, dar fără a se limita la:
Volumul sau acuratețea conținutului cursurilor;
Calitatea sau completitudinea cunoștințelor oferite;
Originalitatea, relevanța sau aplicabilitatea conținutului cursurilor;
Publicarea la timp a conținutului;
Durata accesului la conținut;
Răspunsurile în timp util la întrebările și comentariile studenților;
Probabilitatea sau rapiditatea răspunsului din partea autorului sau echipei sale, inclusiv posibilitatea de a nu primi niciun răspuns;
Garanțiile privind dezvoltarea carierei;
Promisiunile de recompense, cadouri, reduceri viitoare sau alte stimulente.
9.9.5 Toate disputele, cererile de rambursare sau cererile de despăgubire trebuie adresate direct autorilor de conținut folosind datele lor de contact furnizate.
9.9.6 Kwiga își declină în mod explicit orice responsabilitate pentru problemele apărute în relația dintre un autor de conținut și un student.
10.1 Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți că platforma noastră, inclusiv întreg personalul său, nu este responsabilă pentru nicio pierdere, daună sau dispută care rezultă din utilizarea site-ului nostru.
10.2 Prin acceptarea termenilor noștri, utilizatorii acceptă că platforma nu este responsabilă pentru pierderi sau defecte rezultate din utilizarea conținutului terț sau a descărcării acestuia.
10.3 Platforma noastră nu este responsabilă pentru efectele adverse cauzate de viruși, atacuri, malware sau alte probleme. KWIGA nu garantează că fișierele descărcate sau accesibile prin site sunt protejate împotriva acestor amenințări.
10.4 Principiul nostru este „Așa cum este, așa cum este disponibil”. Aceasta înseamnă că, prin acceptarea termenilor, sunteți de acord să restaurați independent orice date pierdute care ar fi fost publicate pe platformă.
10.5 Platforma KWIGA nu oferă garanții privind conținutul, inclusiv comercializarea, potrivirea pentru un anumit scop sau respectarea drepturilor de proprietate.
10.6 Nu suntem responsabili pentru daune directe, indirecte, speciale, punitive sau incidentale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza KWIGA. Dacă limitarea răspunderii nu este aplicabilă, răspunderea maximă a KWIGA nu va depăși suma plătită către KWIGA în cele douăsprezece (12) luni anterioare cererii dvs., cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
10.7 Prin acceptarea acestor termeni, recunoașteți că platforma nu este responsabilă pentru pierderile cauzate de acțiunile dvs. Utilizatorii înregistrați sunt de acord să apere și să despăgubească KWIGA și toate afiliațiile sale pentru orice revendicări, cheltuieli și daune rezultate din încălcarea termenilor sau utilizarea necorespunzătoare a serviciului.
10.8 Experții și studenții poartă întreaga responsabilitate pentru a se asigura că utilizarea platformei respectă legile și regulile interne, inclusiv respectarea drepturilor de proprietate intelectuală. Sunteți obligat să cunoașteți responsabilitatea dvs. pentru orice acțiune ofensatoare care încalcă politica noastră.
10.9 Sunteți de acord că KWIGA nu este responsabilă pentru conținutul postat pe platformă.
10.10 Kwiga nu revendică proprietatea și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul găzduit pe subdomenii și nu este responsabilă pentru încălcarea drepturilor de autor, informații înșelătoare sau dispute legale rezultate din astfel de conținuturi. Proprietarii subdomeniilor sunt obligați să respecte toate legile și reglementările aplicabile privind utilizarea conținutului, drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală.
În cazul în care se descoperă conținut care încalcă politica noastră sau cerințele legale, Kwiga își rezervă dreptul de a lua măsuri adecvate, inclusiv, dar fără a se limita la, eliminarea conținutului, restricționarea accesului sau încetarea serviciilor către subdomeniul relevant.
11.1 Acest document este guvernat de legile Ciprului.
11.2 Experții și studenții, împreună cu KWIGA, pot renunța la participarea la procese cu juriu. Aceasta înseamnă că orice dispute trebuie soluționate individual și nu ca parte a unei acțiuni colective, reprezentative sau a unei acțiuni de tip "procuror general privat".
11.3 Toate părțile sunt de acord că niciun proces nu va fi unit sau combinat cu un alt caz fără consimțământul scris al platformei.
Utilizarea platformei KWIGA este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate.
Acest document poate fi modificat în orice moment fără notificare prealabilă. Utilizatorii sunt responsabili să verifice periodic actualizările. Toate modificările intră în vigoare la publicare și se aplică tuturor utilizatorilor înregistrați. Continuarea utilizării platformei KWIGA semnifică acceptarea noilor termeni.
Dacă aveți sugestii sau întrebări cu privire la Termenii de Utilizare, vă rugăm să contactați reprezentanții KWIGA prin poștă sau e-mail. Detaliile de contact sunt furnizate mai jos:
Tuterria LTD
Email: support@kwiga.com